मुंबई: रिजर्व बैंक ने आज कहा कि वह बैंकों में ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने की संस्कृति की जांच के लिये जल्दी ही बैंक शाखाओं का औचक निरीक्षण करेगा. केंद्रीय बैंक ने एक बयान में कहा कि वह इस बात की भी समीक्षा करेगा कि बैंकों ने ग्राहकों के अधिकार से जुडे ‘चार्टर’ को कैसे क्रियान्वित किया है.
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