अपने पेटीएम वॉलेट में जैसे ही कोई उपभोक्ता क्रेडिट कार्ड से पैसे जोड़ने के विकल्प पर जाता है, कंपनी की ओर से उसे संदेश मिलता है, ”क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हुए पैसे जोड़ने पर दो प्रतिशत का नाममात्र शुल्क लागू होता है.”
साथ ही संदेश मिलता है कि ”आप जब क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके धन जोड़ते हैं, तो हम आपके बैंक / भुगतान नेटवर्क पर उच्च शुल्क का भुगतान करते हैं, इसी कारण आपसे यह नाममात्र का शुल्क लिया जा रहा है. कृपया बिना शुल्क सेवा का लाभ उठाने के लिये यूपीआई या डेबिट कार्ड का उपयोग करें.”
पेटीएम से मिले संदेश के अनुसार, पेटीएम क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल कर वॉलेट में कम-से-कम 50 रुपये जोड़ने पर 200 रुपये तक के कैशबैक का भी ऑफर भी ग्राहकों को दिया जा रहा है.
इस संबंध में संपर्क किये जाने पर पेटीएम पेमेंट्स बैंक के एक प्रवक्ता ने कहा कि उपभोक्ताओं के पास यूपीआई, नेट बैंकिंग और कार्ड का इस्तेमाल कर वॉलेट में पैसे जोड़ने के अन्य विकल्प उपलब्ध हैं.
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