चार दिन बाद खुला डाकघर, पर लेन-देन नहीं

दीपक=3

-40 स्पीड पोस्ट ही हो सके बुक

डाकघरों में आइटी 2.0 सॉफ्टवेयर का अपग्रेडेशन हुआ है. चार दिन बाद सोमवार को डाकघर आम लोगों के लिए खुले पर सॉफ्टवेयर ने दगा दे दिया. लेन-देन का काम इससे ठप ही रहा. दूर-दराज से आये ग्राहकों को मायूस होकर लौटना पड़ा.पूरे दिन मुख्य डाकघर में कर्मचारी सर्वर आने का इंतजार करते रहे. महज 40 स्पीड पोस्ट ही बुक हो सका. रोजाना दो हजार से अधिक की बुकिंग होती है.

राखी भेजने वालों को दिक्कत

सबसे ज्यादा दिक्कत राखियां भेजने के लिए आये हुए लोगों को हुई. प्रधान डाकघर में आयुषी कुमारी ने कहा कि दिल्ली राखी भेजनी है. लेकिन काम नहीं हो रहा. पांच किमी दूर से चलकर आयी हूं, खाली हाथ जाना पड़ेगा. रोहित कुमार को रजिस्ट्री करनी थी, लेकिन यहां आकर पता चला कि कोई काम नहीं हो रहा. अब कुरियर कंपनी से पार्सल भेजना पड़ेगा.

सभी सेवाओं पर असर, सब ठप

लोगों को घंटों अपने कार्य के लिए डाक कार्यालय में बैठे रहना पड़ा. डाकघरों में स्कैनिंग, स्पीड पोस्ट, बैंकिंग कई सेवाएं पूरी तरह से ठप रहने से लोगों को सबसे ज्यादा दिक्कत आ रही हैं.वहीं तकनीकी बदलाव के कारण बाकी सेवाएं धीमी गति से काम कर रही हैं.डाकघरों में लंबी-लंबी कतारें लग रही हैं.

पार्सल की ट्रैकिंग ही नहीं

इधर डाकघरों में आर्टिकल की ट्रैकिंग सेवा पूरी तरह से ठप है. नये सॉफ्टवेयर की तकनीकी गड़बड़ी के कारण आर्टिकल ट्रैकिंग सेवा बंद हो गयी है.लोग पार्सल व अन्य डाक आर्टिकल का स्टेट्स जानने के लिए डाकघर कार्यालय पहुंच रहे हैं. डाकघर आकर भी उन्हें कोई जानकारी नहीं मिल पा रही है. लोगों को बिना जानकारी के ही लौटना पड़ रहा है.