भागलपुर के नगर आयुक्त प्रफुल्लचंद्र यादव ने बुधवार को व्हाट्सएप नंबर 6287671447 जारी किया, ताकि नगर निगम क्षेत्र के लोग अपनी समस्या या अन्य शिकायत भेज त्वरित समाधान करा सकें. प्रमंडलीय आयुक्त दया निधान पांडेय ने एक दिन पहले मंगलवार को नगर आयुक्त को नगर निगम क्षेत्र की आम जनता के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी करने का निर्देश दिया था.
व्हाट्सअप्प पर शिकायत मिलने के बाद समाधान
सिटी मैनेजर रवींश चंद्र वर्मा ने बताया कि व्हाट्सअप्प पर शिकायत मिलने के बाद शिकायत को दूर की जायेगी. जनता की शिकायत को नगर निगम के रजिस्टर पर दर्ज किया जायेगा. चाहे सफाई की समस्या हो या अन्य कूड़े-कचरे व अन्य नगर निगम से संबंधित मूलभूत समस्या ही क्यों नहीं हो. समस्या की शिकायत मिलने के बाद ही संबंधित शाखा में प्रतिनियुक्त कर्मी को तुरंत उक्त शिकायत का समाधान करने का निर्देश दिया जायेगा.
व्हाट्सएप ग्रुप में ये रहेंगे…
सिटी मैनेजर ने यह भी कहा कि नियमानुसार कार्रवाई की जायेगी, जैसा कि संभव है. प्रतिदिन संध्या में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की जायेगी. प्रमंडलीय आयुक्त व जिलाधिकारी को कार्रवाई प्रतिवेदन सौंपा जायेगा. इस व्हाट्सएप ग्रुप में सभी सफाईकर्मी, वार्ड प्रभारी, जोनल प्रभारी, स्वास्थ्य शाखा प्रभारी और सिटी मैनेजर को जोड़ा गया है.
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ग्रुप की मॉनीटरिंग की जिम्मेदारी
सिटी मैनेजर ने कहा कि इस व्हाट्सएप ग्रुप की मॉनीटरिंग की जिम्मेदारी उनकी खुद की है. नगर आयुक्त ने कहा कि शीघ्र फॉगिंग का शेड्यूल निर्धारित किया जायेगा, इसकी तैयारी शुरू हो गयी है. जलापूर्ति व्यवस्था काे दुरुस्त करने का काम चल रहा है.
POSTED BY: Thakur Shaktilochan