रांची. जेबीवीएनएल ने बिजली बिल संबंधी शिकायतों को सुनने के लिए विशेष व्यवस्था की है. निगम ने नये व्हाट्सएप मोबाइल नंबर जारी किये हैं. जिस पर टेक्स्ट मैसेज से उपभोक्ता को अपना फोन नंबर दर्ज कराना होगा. इस पर खुद कर्मचारी उपभोक्ता से संपर्क कर शिकायत का समाधान करेंगे. हेल्पलाइन नंबर पर जैसे ही उपभोक्ता संबंधित परेशानी बतायेगा, वैसे ही उसकी शिकायत रजिस्टर में दर्ज कर समाधान के लिए प्रयास किये जायेंगे.
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