जानकारी के मुताबिक कोकर के एसबीआइ बैंक स्थित एटीएम, पीएनबी, बैंक ऑफ बड़ौदा, सुरेंद्रनाथ सेंटेनरी स्कूल के पास दो एटीएम, साउथ ऑफिस पाड़ा स्थित सार्वजनिक बैंक के तीन व निजी बैंक के दो, बिरसा चौक के सभी एटीएम में एक दिन पहले यानी रविवार से ही कैश नहीं था. दो दिनों से बैंक बंद होने और एटीएम से रुपये न निकलने से लोग परेशान दिखे. ज्ञात हो कि एसबीआइ सहित अन्य बैंकों ने कैश हैंडलिंग का कार्य एसआइएस और सीएमएस जैसी निजी एजेंसी को दे दिया है.
एटीएम का आइटी प्लेटफॉर्म पर काम करने और 24 नेटवर्क से जुड़े रहने के चलते बैंक प्रबंधन को लगातार इसकी जानकारी रहती है. इसके बावजूद एटीएम में समय से पैसा नहीं डाला जाता है. इसका खमियाजा ग्राहकों को भुगतना पड़ता है.
बैंक अपनी जिम्मेदारी से मुक्त हो गये हैं. अधिकतर एटीएम के शटर डाउन होने से रुपये निकालने में बहुत परेशानी हो रही है. काफी देर से एटीएम को खंगाल रहा हूं. लंबा चक्कर लगा कर यहां पहुंचा हूं. इस तीसरे एटीएम में भी पैसा नहीं है. संजय आनंद, ग्राहक
बैंकों ने मुनाफे के लिए सभी काम निजी एजेंसियों के भरोसे छोड़ रखा है. एक ही जगह पर दो क्योस्क मशीन लगी हैं, दोनों में रविवार से ही पैसे नहीं हैं. त्योहार पर खरीदारी भी करनी रहती है. एटीएम में पैसे नहीं हैं अब भटकना पड़ रहा है. एस एन झा, ग्राहक
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