Ranchi news : जन शिकायत के निष्पादन की स्थिति की अब होगी मासिक समीक्षा

कर्मियों को बताना होगा मामले के लंबित होने का कारण

By SUNIL PRASAD | April 13, 2025 12:19 AM
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रांची. अंचल कार्यालयों में प्राप्त जन शिकायत के निष्पादन की स्थिति की अब मासिक समीक्षा होगी. कोई मामला लंबित रहने पर पंजी में कर्मियों को मामला लंबित रहने की वजह को भी अंकित करना पड़ेगा. इसे लेकर प्रमंडलीय आयुक्त अंजनी कुमार मिश्र ने निर्देश जारी किया है. बताया गया कि इसे लेकर प्रमंडल के सभी अंचल कार्यालयों में अंचल पदाधिकारी मासिक समीक्षा बैठक करेंगे. इसके बाद अंचल पदाधिकारियों को उपायुक्त के माध्यम से प्रतिवेदन आयुक्त कार्यालय भेजने का निर्देश दिया गया है. बताया गया कि आयुक्त ने प्रमंडल के विभिन्न अंचल कार्यालयों का निरीक्षण किया था, इस दौरान यह पाया गया कि अंचल कार्यालयों में जो जन शिकायत पंजी हैं, उसमें आवेदन प्राप्ति की ही सूचना है. निष्पादन की स्थिति दर्ज नहीं है. इसे लेकर पंजी में एक अलग कॉलम तैयार करने को कहा गया है. साथ ही प्राप्त आवेदन में कितने मामले लंबित हैं, उसका भी कारण सहित विवरण तैयार करने को कहा गया है. आयुक्त का कहना है कि जन शिकायतों को निष्पादन को पदाधिकारी और कर्मियों को प्राथमिकता सूची में रखना चाहिए.

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