अपने संबोधन में मंत्री ने कहा कि सरकार लगातार बीएसएनएल को लाभ की स्थिति में लाने और इसकी ग्राहक संख्या बढ़ाने के लिए निरंतर प्रयास कर रही है. उन्होंने यह भी बताया कि जून 2024 से लेकर फरवरी 2025 तक, पहली बार कंपनी के ग्राहकों की संख्या 85.5 मिलियन से बढ़कर 91 मिलियन हो गई है.
BSNL मना रहा है ‘ग्राहक सेवा माह’
ग्राहक संबंधों को और बेहतर बनाने के अपने संकल्प के तहत, बीएसएनएल ने अप्रैल माह को ‘ग्राहक सेवा माह’ के रूप में मनाने की घोषणा की है. इस पहल का उद्देश्य देशभर में ग्राहकों से फीडबैक जुटाकर सेवा गुणवत्ता को और बढ़िया करना है. बीएसएनएल के सभी सर्कल और इकाइयां इस अभियान में सक्रिय भागीदारी निभाएंगी, ताकि यूजर्स की राय के आधार पर उन्हें बेहतर अनुभव प्रदान किया जा सके.
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BSNL 5G अब दूर नहीं
इसके साथ ही, बीएसएनएल अपने नेटवर्क क्षमताओं को और मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध है. कंपनी का लक्ष्य जून 2025 तक 1,04,000 नए 4G टावर स्थापित करना है, जिनमें से लगभग 80,000 टावरों की स्थापना पहले ही की जा चुकी है. 4G नेटवर्क के पूर्ण रूप से शुरू होने के बाद, बीएसएनएल अब 5G नेटवर्क के विकास पर ध्यान केंद्रित करेगा. खास बात यह है कि बीएसएनएल के सभी 4G टावर पूरी तरह से स्वदेशी तकनीक पर आधारित हैं और इन्हें आसानी से 5G में अपग्रेड किया जा सकता है.
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