ग्राहकों को बढ़ेगा विश्वास
रॉयल एनफील्ड के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) बी. गोविंदराजन ने कहा, “हम ‘रीओन’ पहल को पुरानी रॉयल एनफील्ड बाइक खरीदते समय ग्राहकों की पहुंच और विश्वास संबंधी चिंताओं को दूर करने के लिए उपयुक्त मानते हैं.” उन्होंने कहा, “हमारा मानना है कि यह पहल रॉयल एनफील्ड बाइक के ग्राहकों में एक नए समूह को शामिल करेगी.”
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फिलहाल यहां उपलब्ध है ‘Reown’ सुविधा
कंपनी के अनुसार, ‘रीओन’ सुविधा कंपनी के दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, बेंगलुरु और चेन्नई आउटलेट में उपलब्ध होगी.‘Reown’ पहल के तहत, रॉयल एनफील्ड पुरानी बाइकों का मूल्यांकन कंपनी के मानकों के आधार पर करेगी. कंपनी पुरानी बाइकों के लिए कैश या एक्सचेंज ऑफर देगी.
ग्राहकों को मिलेगी सुविधा
कंपनी का कहना है कि ‘रीओन’ पहल से ग्राहकों को अपनी पुरानी बाइक को आसानी से बेचने या एक्सचेंज करने में मदद मिलेगी. इससे उन्हें नई बाइक खरीदने में भी आसानी होगी.
ग्राहक सेवा में एक महत्वपूर्ण कदम
‘Reown’ पहल रॉयल एनफील्ड की ग्राहक सेवा में एक महत्वपूर्ण कदम है. यह पहल कंपनी को अपने मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करेगी.
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