दरअसल, एसबीआई के आधिकारिक हैंडल को टैग करते हुए बैंक ग्राहकों ने अपने अकाउंट के फ्रीज होने की शिकायत को लेकर ट्वीट किया है. इन शिकायतों से पता चलता है कि केवाईसी के नियमों का पालन न करने के कारण भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने कई ग्राहकों के खाते फ्रीज कर दिए हैं.
अकाउंट फ्रीज किए जाने के संबंध में एसबीआई को मिली शिकायतों के उत्तर में बैंक ने एक कस्टमर को जवाब देते हुए कहा कि, आरबीआई के आदेश के अनुसार, ग्राहकों को समय-समय पर अपने केवाईसी को अपडेट करवाना चाहिए. इसलिए, जिन ग्राहकों के केवाईसी अपडेट नहीं हुए हैं. या फिर इनकंप्लीट हैं, उन्हें कई बार इस संबंध में सूचित किया जाता है. बैंक ने कहा कि कोई भी अपनी केवाईसी विवरण अपडेट करने के लिए हमारी किसी भी शाखा में जा सकता है या अपने पंजीकृत मेल आईडी (यदि केवाईसी विवरण अपरिवर्तित है) के माध्यम से अपने केवाईसी दस्तावेजों की एक प्रति अपनी शाखा ईमेल आईडी पर भेज सकता है.
बैंक केवाईसी कैसे कराएं अपडेट
अपने बैंक अकाउंट का केवाईसी करने के लिए कस्टमर को अपनी बैंक ब्रांच को अपनी पहचान (identification) और पते (address proof) के प्रमाण की एक प्रति ईमेल या मेल करके अपनी केवाईसी जानकारी अपडेट करनी होगी. यदि आप ऑनलाइन केवाईसी अपडेट करना चाहते हैं तो संबंधित दस्तावेज आपके रजिस्टर्ड ईमेल से ब्रांच के ईमेल पर भेजने होंगे. एसबीआई की वेबसाइट के अनुसार, ये ऐसे दस्तावेज हैं जिन्हें केवाईसी अपडेट करने के लिए पहचान/पते के प्रमाण के रूप में स्वीकार किया जाता है.
KYC के लिए जरूरी हैं ये दस्तावेज
Posted By Sohit Kumar
