सोल : सैमसंग इलेक्ट्रानिक्स का गैलेक्सी नोट 7 को लेकर संकट और बढ़ता ही जा रहा है. ग्राहकों का विश्वास खो चुका सैंमसंग का यह मॉडल करीब-करीब बाजार से वापस आ चुका है. ग्राहकों की शिकायत है कि बदले में दिए गये हैंण्डसेट में सुरक्षित नहीं हैं. कंपनी ने स्वीकार किया कि वह उपकरण को बाजार से वापस लेने के बाद ‘इसके उत्पादन को समायोजित’ कर रही है. निरंतर बढ़ती सुरक्षा चिंताओं के बीच कंपनी के प्रमुख वितरकों ने इस उपकरण को बदलकर देना बंद कर दिया था. लिथियम इयोन बैटरी में विस्फोट की घटनाओं के बाद दक्षिण कोरिया की इलेक्ट्रानिक्स क्षेत्र की कंपनी ने सितंबर के शुरू में अपने फ्लैगशिप गैलेक्सी नोट 7 ‘फैबलेट’ की 25 लाख इकाइयों को बाजार से वापस लिया था.
इस तरह की खबरें भी आई हैं कि जिन उपकरणों को बदलकर दिया गया है उनमें भी आग लगने की घटनाएं हुई हैं. इसके चलते अमेरिकी दूरसंचार कंपनी एटीएंडटी और जर्मनी की टी-मोबाइल ने रविवार को घोषणा की कि वे और जांच तक इस उपकरण को बदलकर नहीं देंगी. उनकी इस घोषणा के बाद सैमसंग के शेयर मूल्य में भारी गिरावट आई. आज सुबह एक समय कारोबार के दौरान कंपनी का शेयर मूल्य चार प्रतिशत तक टूट गया. अंत में यह 1.52 प्रतिशत के नुकसान से 16.8 लाख वॉन या 1,515 डालर पर बंद हुआ.
मीडिया में इस तरह की भी खबरें आई हैं कि सैमसंग ने अपने गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन का उत्पादन बंद कर दिया है. इन रपटों पर लिखित प्रतिक्रिया में कंपनी ने कहा, ‘हम उत्पादन को समायोजित करने की प्रक्रिया में हैं.’ कंपनी ने कहा कि यह कदम गुणवत्ता नियंत्रण तथा गैलेक्सी नोट 7 में विस्फोट के मद्देनजर गहराई से जांच के लिए उठाया गया है.
