बिजली से संबंधित समस्याओं के निराकरण के लिए करें संपर्क

सहरसा.

विद्युत उपभोक्ताओं को किसी परेशानी का सामना नहीं करना पड़े. इसको लेकर विभाग ने इससे संबंधित का नंबर जारी किया है. विद्युत आपूर्ति प्रमंडल सहरसा के उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण व निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपभोक्ता सेवा संबंधी कार्यों, फ्यूज कॉल, फॉल्ट एवं लाइन की मरम्मत को लेकर सभी संबंधित अधिकारियों का नंबर जारी किया गया है. विद्युत कार्यपालक अभियंता अमित कुमार ने बताया कि भीषण गर्मी में उपभोक्ताओं को बिजली संबंधित कोई कठिनाई ना हो एवं उपभोक्ताओं को प्राथमिकता दी जाये. कार्य प्रणाली में पेशेवर दक्षता, तत्परता एवं जिम्मेदारी झलके इसको लेकर सभी संबंधित अधिकारियों का नंबर जारी किया गया है. विद्युत कार्यपालक अभियंता ने सभी संबंधित अधीनस्थ पदाधिकारी को निर्देशित करते हुए फ्यूज कॉल सेंटरों की स्थिति पर विशेष बल दिया. उन्होंने कहा कि प्रत्येक क्षेत्रीय फ्यूज कॉल सेंटर की कार्यप्रणाली की गहनता से जांच की जाये. इसके साथ ही उपभोक्ता के कॉल आने पर तत्काल शिकायत दर्ज कर उसका समाधान करें. श्री कुमार ने 1912 हेल्पलाइन सोशल मीडिया एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों की भी तुरंत समाधान को अनिवार्य बताया. उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि वे स्वयं उपभोक्ताओं से संवाद करें एवं फोन उठाकर शिकायतें सुने एवं समय पर उसका उचित समाधान करें.

जारी किया गया सहायता नंबर

फ्यूज कॉल सेंटर 92644 56421, सहायक विद्युत अभियंता सहरसा शहरी 7763815243, कनीय विद्युत अभियंता सहरसा पश्चिमी 7763814873 कनीय विद्युत अभियंता सहरसा पूर्वी 7763814872, सहायक विद्युत अभियंता सहरसा ग्रामीण 7763815242, कनीय विद्युत अभियंता कहरा 7763814871, कनीय विद्युत अभियंता बनगांव 9264440882, कनीय विद्युत अभियंता महिषी 7763818907, कनीय विद्युत अभियंता भेलाही 9264440884, कनीय विद्युत अभियंता नवहट्टा 7763818900, कनीय विद्युत अभियंता डरहार 92641 91633, सहायक विद्युत अभियंता सौरबाजार 6287742896, कनीय विद्युत अभियंता सौरबाजार 7763814875, कनीय विद्युत अभियंता रौता 92644 40883, कनीय विद्युत अभियंता सत्तरकटैया 7763815096, कनीय विद्युत अभियंता पंचगछिया 9264440881 पर उपभोक्ता फोन कर समस्याओं का समाधान करा सकते हैं.