छपरा
नगर निगम क्षेत्र में बिजली आपूर्ति की बदहाल स्थिति को लेकर प्रभात खबर ने गुरुवार के अंक में छपरा में मंगल की रात 3000 से अधिक घरों में बिजली गुल शीर्षक से खबर प्रकाशित की थी. इस रिपोर्ट का असर सामने आया है. छपरा विद्युत आपूर्ति विभाग के अधीक्षण अभियंता रितेश कुमार ने सभी विभागीय अधिकारियों को पत्र जारी करते हुए कड़ी कार्रवाई के निर्देश दिये हैं. उन्होंने सभी से तय ड्यूटी का सख्ती से पालन कराने को कहा है. अधीक्षण अभियंता ने कहा कि बिजली आपूर्ति से जुड़ी किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जायेगी. जो भी अधिकारी फील्ड में कार्य करेंगे, उन्हें वहां की स्थिति का फोटो या वीडियो बनाकर यह सुनिश्चित करना होगा कि संबंधित समस्या का समाधान हो गया है.
क्या है आदेश में: अधीक्षण अभियंता द्वारा विद्युत कार्यपालक अभियंता, सहायक अभियंता और कनीय अभियंताओं को भेजे गए पत्र में कहा गया है कि वर्तमान में भीषण गर्मी के कारण उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करना अत्यंत आवश्यक है. लो वोल्टेज, फ्यूज उड़ना और तार टूटने की शिकायतों में भारी वृद्धि हुई है. हर दिन सैकड़ों शिकायतें फ्यूज कॉल सेंटर पर प्राप्त हो रही हैं. रात 10 बजे तक उप केंद्रों में मौजूद रहेंगे अभियंता. सभी कनीय अभियंता अपने-अपने क्षेत्रों के महत्त्वपूर्ण 33/11 केवी शक्ति उप केंद्रों पर रात 10: बजे तक स्वयं उपस्थित रहेंगे.
हर कॉल होगी अटेंड, नहीं तो टूटेगा आपूर्ति चक्र: आदेश में स्पष्ट कहा गया है कि कोई भी उपभोक्ता कॉल छूटनी नहीं चाहिए. सभी अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि हर शिकायत को गंभीरता से लेते हुए तुरंत कार्रवाई करें. विद्युत कार्यपालक अभियंता को निर्देशित किया गया है कि वह अपने क्षेत्रों के प्रमुख शक्ति उप केंद्रों का पिक लोड समय में दौरा करें. अधिकारी यह सुनिश्चित करेंगे कि जो भी कार्य फील्ड में किया गया है, उसका फोटो या वीडियो इएससी छपरा व्हाट्सएप ग्रुप में साझा किया जाये. ताकि उपभोक्ताओं को जानकारी दी जा सके कि उनकी शिकायत का समाधान कर दिया गया है. यह व्यवस्था तब तक लागू रहेगी जब तक मौसम सामान्य नहीं हो जाता और विद्युत आपूर्ति पर भार कम नहीं हो जाता.
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