माइक्रोसॉफ्ट कथित तौर पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के इस्तेमाल को नियंत्रित करने वाली यूनियन कॉन्ट्रैक्ट लैंग्वेज पर सहमत हो गया है, जिससे कर्मचारियों के लिए यह चुनौती देने का अवसर तैयार हो गया है कि वह टेक्नोलॉजी को कैसे तैनात करता है. मीडिया की एक रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिका के कम्युनिकेशंस वर्कर्स (सीडब्ल्यूए) के साथ बातचीत के हिस्से के रूप में, माइक्रोसॉफ्ट ने वीडियो गेम स्टूडियो ज़ेनीमैक्स में कुछ 100 कर्मचारियों को शामिल करने के लिए एक कॉन्ट्रैक्ट में शामिल करने के लिए एक एआई आर्टिकल पर एक अस्थायी समझौता किया है. संयोग से, जो बात इसे जरुरी बनाती है वह यह है कि यह कंपनी के इतिहास में पहली अमेरिकी सामूहिक सौदेबाजी है. सामूहिक सौदेबाजी समझौतों में आम तौर पर कंप्लेंट प्रोसेस शामिल होती हैं जिन्हें तब लागू किया जा सकता है जब दोनों पक्षों को लगता है कि दूसरे ने शर्तों का उल्लंघन किया है, जिसमें मध्यस्थता या मध्यस्थता के लिए मुद्दों को बढ़ाना शामिल हो सकता है. लैंग्वेज में माइक्रोसॉफ्ट के पहले से घोषित छह एआई प्रिंसिपल्स शामिल हैं, जो कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध करते हैं कि सिस्टम सभी लोगों के साथ उचित व्यवहार करें और सभी को सशक्त बनाएं और लोगों को शामिल करें.
नए एग्रीमेंट में, माइक्रोसॉफ्ट कथित तौर पर लागू करने के लिए प्रतिबद्ध है. कर्मचारियों को उनके काम में अधिक प्रोडक्टिविटी, डेवलपमेंट और सैटिस्फेक्शन हासिल करने में मदद करने के लिए हमारी सभी एआई टेक्नोलॉजी में ये एआई प्रिंसिपल्स. कॉन्ट्रैक्ट लैंग्वेज के अनुसार, टारगेट यह सुनिश्चित करना है कि डिवाइस और टेक्नोलॉजी से कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाने के बजाय फायदा हो. नया कॉन्ट्रैक्ट यह भी माइक्रोसॉफ्ट के लिए अनिवार्य बनाता है कि वह किसी भी समय यूनियन को सूचित करे कि उसके एआई या अन्य स्वचालन के कार्यान्वयन से यूनियन के सदस्यों द्वारा निष्पादित कार्य प्रभावित हो सकता है, और यदि अनुरोध किया जाता है, तो कर्मचारियों पर प्रभाव पर बातचीत की जा सके.
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जो लोग इस बारे में नहीं जानते उन्हें बता दें , Microsoft अपने AI प्रोडक्ट्स को को-पायलट कहता है, इसका मकसद यह बताना है कि वे कर्मचारियों को बदलने के बजाय उनके साथ काम करते हैं. फिर भी, माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारी स्वीकार करते हैं कि इन और अन्य प्रकार के एआई डिवाइसेज की सही तैनाती से लोगों की नौकरियां बदल जाएंगी और वर्कफोर्स पर व्यापक प्रभाव पड़ सकता है. सीडब्ल्यूए के अध्यक्ष क्लाउड कमिंग्स जूनियर ने एक इंटरव्यू में कहा, नई टेक्नोलोजी के साथ यह जरुरी है कि हम यह सुनिश्चित करें कि यूनियनों ने सालों से जो संघर्ष किया है उसमें किसी भी प्रकार की कमी न हो. टेक्नोलॉजी बदल सकती है, लेकिन यूनियनें जिस चीज के लिए खड़ी हैं, वह नहीं बदली हैं.
माइक्रोसॉफ्ट का इतिहास ZeniMax है. 2022 में, जब कंपनी ने अपने अब तक के सबसे बड़े गेमिंग डील्स, एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड इंक को खरीदने के लिए रेगुलेटरी अप्रूवल मांगा तो माइक्रोसॉफ्ट ने प्रिंसिपल्स के एक नए सेट की घोषणा की, जिसमें कर्मचारयों के लिए यूनियन बनाने का चयन करना कोलेबोरेटिव अप्रोच जो इसे आसान बना देगा. बाद में जब ज़ेनीमैक्स कर्मचारियों ने यूनियन बनाने की मांग की, तो माइक्रोसॉफ्ट उनकी कोशिशों का विरोध करने के बजाय तटस्थ रहा.
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